实景无人直播怎么用？难不难？实际使用场景有哪些？

可以理解为一个MP3播放器，播放背景音乐就是提前录制的话术

声音通过声卡，推进直播间

至于公屏，软件抓取关键词匹配，并自动播放话术，也不难理解！

一、直播话术

（先写文字脚本，再照着脚本提前录入真人音频）

1、话术示例

餐饮店

类别

序号

示例

开场语

1

欢迎宝子们来到我们的直播间，刷到我们直播间的朋友，您可以停留几分钟，看一下我们[商家名称]给大家带来的福利。刚进来的朋友们，和在直播间的朋友可以给主播点点免费的小赞赞，主播马上给大家上福利。今天如果你喜欢我们家的菜品，觉得很实惠的家人们，可以把我们的直播间分享给你的朋友们，让朋友们也能抢到这波福利。

2

直播间的宝子们大家好呀，今天是我们[商家名称]的专场直播，欢迎大家进入我们[商家名称]的直播间。为了感谢大家对我们的支持，今天我们将在直播间给大家带来一大波福利。今天不管说是这种[菜品名称1]，[菜品名称2]，[菜品名称3]，还是[菜品名称4]、[菜品名称5]，全部都有你意想不到的实惠。今天如果你喜欢我们家的菜品，觉得很实惠的家人们，可以把我们的直播间分享给你的朋友们，让朋友们也能抢到这波福利。

产品介绍

1

欢迎宝子们来到我们的直播间，刷到我们直播间的朋友，您可以停留几分钟，看一下我们[商家名称]给大家带来的福利。刚进来的朋友们，和在直播间的朋友可以给主播点点免费的小赞赞，主播马上给大家上福利。今天如果你喜欢我们家的菜品，觉得很实惠的家人们，可以把我们的直播间分享给你的朋友们，让朋友们也能抢到这波福利。

2

进来直播间的家人们，右下角小房子里面给大家准备了好多个超值套餐，主播先给大家介绍一下1号链接哈，1号链接是一个[套餐名称]的套餐。来过[商家名称]的都知道，我们[商家名称]的一贯制的宗旨就是采用新鲜食材，让大家吃的实惠，吃的健康。觉得实惠划算的宝子，赶紧冲，赶紧抢，赶紧囤咯，所有的链接都放心拍放心抢，我们支持过期退、随时退，退款没有任何的手续费，下单的时候支付多少钱，退款就一分不差的退给你多少钱。

3

来，再给大家带来一个[套餐名称]的套餐，就在我们的2号链接。今天在直播间只要[xx元]就可以吃到美味的[菜品名称]啦。大家都知道啊，现在[食材]的价格是越来越高，[xx元]不到可以吃到这么大一份[菜品名称]是真的很难得了。再强调一遍，2号链接[套餐名称]，只要[xx元]，只要[xx元]。这算不算是给大家带来了满满的诚意。大家觉得划算的话，请把划算两个字打在公屏上。各位宝子们放心买，放心冲。

4

直播间有没有非常喜欢吃[菜品名称]的，有的话赶紧告诉主播，主播今天为你们这些爱吃[菜品名称]的宝子们安排了大大的福利。点开我们右下角的小房子，看看我们的3号链接，看到是什么没有宝子们，一大份[菜品名称]、一份[菜品名称]，一份[菜品名称]。也就是今天，在我们[商家名称]的直播间，你只花[xx元]就可以吃到啦，划不划算啊，宝子们？要知道福利可不是天天都有，赶紧拍，赶紧冲，赶紧抢，赶紧囤咯，如果你们拍完，不想要了都是可以随时退，过期退，全额退，不收你一分钱手续费。

5

好，废话不多说，我们继续上福利。这下给大家安排一个[套餐名称]，大家说好不好。既然做直播，今天就在直播间给大家把福利安排到底。右下角4号链接，只要[xx元]。大家都知道啊，[菜品名称]是我们家的特色，你在外面很难吃到这么正宗的[菜品名称]，我们采用的是[xx烹饪手法]，汤汁浇上去之后，鲜香味一下子扑鼻而来，不能再说这个套餐了，主播要忍不住口水了。这个套餐在我们店里点，原价要[xx元]，现在你在直播间下单只需要[xx元]，是不是超级划算。大家一定要秒拍秒付，主播下播之后就没有了哟，如果你到店里面就只能原价购买了，千万不要错过。

6

直播间又来了很多朋友哈，欢迎新进直播间的宝贝们，今天大份的[菜品名称]只需要[xx元]，就在咱们下方小房子里的5号链接，是咱们1号链接的升级版。里面包含大份的[菜品名称]，外加一份[菜品名称]，还有一份[菜品名称]哟。喜欢吃的[菜品名称]朋友们千万不能错过了哟。

7

新进来的家人们，感谢大家对我们[商家名称]的支持。无论你是中午不知道吃啥的打工人，是忙到没有很长吃饭时间的大老板，甚至是早上忘吃早饭都可以来我们[商家名称]。因为我们[商家名称]早上就开始营业咯。来看一下咱们的6号链接，早上来一份热气腾腾的[菜品名称]，谁吃谁知道啊。

8

直播间的家人们，接下来主播继续给大家发福利，这个套餐真的是厉害了。[xx元]的双人套餐。一份[菜品名称]、一份[菜品名称]、两份[菜品名称]。主播怎么评价咱家的味道呢吗，三个字。嘎嘎香。两个人[xx元]就能吃到一顿正宗的[菜品名称]，吃得好又吃得饱，钱省下来换电脑，赶紧把咱们的直播间分享给你的饭搭子。

9

这样先给大家来一波咱们的福利。[xx套餐]就是我们的3号链接，店内是[xx元]，在我们直播间下单只需要[xx元]，这是我们在店内从来没有做过的优惠力度，套餐里面的[菜品名称]是我们店的镇店之宝，爱吃辣的朋友们阿，一定不要错过，好多人都是3单3单囤的！还没完啊，爱吃川菜的都知道，咱吃完辣怎么能不来碗儿冰粉儿呢！套餐里面的冰粉儿简直就是解辣神器！冰粉配料您随便加，颜值那也是没得说！好多小姐姐就是奔着冰粉来的，打卡必备！

10

没领到的宝贝不要担心，咱们今天还有很多惊喜，废话不多说，继续上福利。这下给大家安排一个[菜品名称]大家说好不好，右下角2号链接，就是咱家的招牌[菜品名称]4人餐，[xx口味]和[xx口味]两大口味您随便选，一个大锅还送您4个爆款配菜，这锅一上桌，哎呀，那个香味儿阿，就别提了，现炒的[菜品名称]，劲道还不塞牙，粉粉糯糯的超级入味，配合咱家的东北大米简直了！我能干两大碗，吃完之后咱家这浓郁的汤底您再煮点套餐里送您的配菜，越煮越入味，那叫一个地道！这么大一份4人餐，只要199元，人均不到50元，4个大老爷们儿可以吃到扶墙出！今天就是为了直播涨涨人气，所以给大家安排这么大的福利。大家一定要抓住机会啦，活动只在今天咱这场直播间！您今天下单之后随时想吃随时来就行，x个月之内想吃肉随时来！

11

好，接下来咱们整个大的，想两位数吃到咱家爆款[xx4人餐]的，在公屏直接打想要，熟悉我们的都知道，咱家的食材特别讲究！主打就是是肉好！味道好！这款套餐店庆的时候也就是打8折，门店卖156的，今天直播间只要98！但是数量有限啊，就在我们的3号链接，大家赶紧冲！

引导互动

1

如果还不知道我们门店具体位置的话，可以在评论区问我位置，主播看到都会及时回复。

2

来我看一下直播间有多少是我们家的老顾客哈，如果你是我们家的老顾客，在直播间扣播1，如果你想来我店里尝尝菜品的话扣播2哈。

3

如果你有其他问题，都可以扣在公屏上，主播看到都会给你们解答的。

4

欢迎新进入直播间的宝子们，今天我们[商家名称]来给大家发福利了，喜欢吃[菜品名称]千万不要走开，各位宝子们有什么问题可以打在公屏上，主播看到会给你解答

5

不知道我们店在哪里的宝子，主播再给大家讲一下，我们店在[门店位置]，导航可以找到，很方便的哟

6

新进直播间的朋友们，可以动动发财的小手给主播点个赞哈，在直播间的宝子们，可以点击左上角关注主播，欢迎大家随时来薅羊毛

7

新进直播间的宝子们，领到咱家的开场福利了吗？刚才给大家安排了一波咱家的大爆款，领到的宝贝们扣1，没领到的宝贝们扣2哈。

8

欢迎新进来的宝子们，爱吃川菜的话，那您一定听说过我们xxx，那您今天可算来着了！新进的小宝们可以给主播点个关注，点点赞咯，主播给大家准备了超多福利，关注主播不迷路

9

宝子们，今天我们直播间的套餐都超级划算，喜欢我们家菜品的宝子们，不用犹豫，可以闭眼下单，什么时候想吃，什么时候来用就可以了，而且咱们家所有的套餐都是不限时间，周末节假日都是可以通用的。

促单话术

1

直播间的宝贝们，有好多是不是担心我们会设置套路啊，担心团购过来的会不会加价，有没有隐形消费，今天我告诉你，我们不会因为团购来的区别对待，所有到店顾客我们都是热情招呼，当然也不会因为你是团购来的，我们会加价收费，没有任何隐性消费，放心拍放心抢。所有菜品饮料都是平时卖什么价，今天过来也是什么价，宝子们就赶紧拍，赶紧抢，赶紧囤

2

要知道福利可不是天天都有，主播下播之后，你直接到店里下单，就要回复原价了！赶紧拍，赶紧冲，赶紧抢，赶紧囤咯，如果你们拍完，不想要了都是可以随时退，过期退，全额退，不收你一分钱手续费。

2、关键词

配置关键词，用户在直播间评论中触发“关键词”后，语音回复对应内容，提升直播间互动趣味、拉高直播间留存和人齐。

设置规则

关键词支持模糊查询，即用户在评论一句话，只需其中包含一个关键词即可触发自动回复规则（但并不意味着一定会回答，同一问题、规定时间内仅回答一次、避免刷屏影响正常直播）

举例

设置关键词“位置/在哪/地方/怎么走”

用户评论“店在哪啊”，触发关键词“在哪”，此为有效触发。

但若设置关键词为“在哪儿/在哪里”

用户评论“店在哪啊”，无法触发关键词“在哪儿/在哪里”

因此，关键词设置越凝练越好、越简洁越好！

序号

内容

关键词

回复

1

营业时间

营业时间/几点/上班/下班/开门/关门/下班

我们家的营业时间是周一至周日早10：00-晚20：00

2

排队预约

排队/等位/预约/预约/空位

咱们现在的话是不需要排队预约，想吃的宝子们直接来就可以啦

3

外卖配送

配送/外卖

你好，宝子，我们是到店核销的亲，暂时还没有外卖配送，您也可以关注下主播，后期我们开通了外卖会第一时间告知大家

4

停车车位

停车/停车场/车位

我看到有宝子问停车方不方便哈，咱们这方便停车可以直接停路边，写字楼负一楼也有收费的停车场，停车很方便，好，没其他的问题那主播接着给大家发福利啦。

5

套餐使用

套餐/同时使用/一起使用

注意了宝子们，我们的套餐是不能同时一起用的，除了我们5号链接的xxxx是可以和其他套餐同时使用，其他的都不可以。

6

核销日期

使用日期/核销/日期/多久可用/过期

有宝子问我们的套餐使用日期是吧，我们所有套餐都是90天核销期，也就是你下单支付之后，90天以内都可以到店使用，超过90天会原路退回你的账户，而且没有一分钱手续费，所以赶紧下单吧宝子们

7

问候

你好/在吗/您好/主播

在的宝宝，你好呀，有什么问题可以打在公屏上，主播会给大家一一解答，也欢迎新进直播间的小伙伴，麻烦给主播点点关注

8

打包外带

打包/外带

可以打包，我们两个店都是吃不完可以打包，但是不能直接打包，我们家推的这些套餐都是不赚大家钱的，就是为了做个人气，还请粉丝朋友们多多理解。

9

商家位置

位置/在哪/地方/怎么走

好，有朋友问咱家的位置啊。我们店在xxxxxxxxxxxxxx，您到了之后上电梯，xx楼出电梯口右转第一家就能直接看到，特别好找。

10

录播

录播/录制

我看有宝宝问是不是录播哈，我们不是录播，主播在店里给大家实时直播哈，有什么问题可以打在公屏，主播会给大家解答

3、违禁词

直播内容、录音等均需规避直播违禁词，避免因违规被平台处罚。

违禁词查询网址

二、商家表格 （如果你是软件代理商，服务商家，就要跟商家沟通这些内容，高效服务商家）

可通过《商家交付信息收集表》快速收集目标商家、团购商品信息，高效输出交付方案。

1、商家信息

商家信息收集

商家名称：

商家类型：

门店地址：

营业时间：

主营类目：

消费主力人群：

店铺周边环境：

品牌特色

店内环境：

就餐体验：

食材用料：

烹饪手法：

品牌的历史/文化：

是否有停车位

高峰期是否排队

是否支持提前预约

是否支持外卖配送

是否支持打包外带

是否清真

是否有就餐时间限制

2、商品信息

团购套餐信息收集

套餐名称

原价：

现价：

套餐详情

套餐菜品介绍

菜品名称1：

食材用料：

口味/感：

做法：

吃法：

其他：

菜品名称2：

食材用料：

口味/感：

做法：

吃法：

其他：

菜品名称3：

食材用料：

口味/感：

做法：

吃法：

其他：

菜品名称4：

食材用料：

口味/感：

做法：

吃法：

其他：

菜品名称5：

食材用料：

口味/感：

做法：

吃法：

其他：

菜品名称6：

食材用料：

口味/感：

做法：

吃法：

其他：

菜品名称7：

食材用料：

口味/感：

做法：

吃法：

其他：

核销期

使用规则

三、场景搭建（实景无人直播可以直播哪些场景？可以说任何场景，只要会玩手机就可以直播带货）

制作过程

门店客流

旗舰产品

套餐摆样

服务展示

商品货架

四、直播SOP

设置必看注意事项

1、话术：录制话术时间至少20分钟以上，避免因时长过短造成话术循坏播放，用户体验不佳。

2、回复关键词：多设置行业回复关键词，与客户达到高频互动。

4、直播时长：直播时间不得低于一个小时

微信号：956602803
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